Lediga jobb Hannus & Co. Teknik AB i Kungsbacka

Som kundtjänstmedarbetare är du ansiktet utåt och det är mycket viktigt att du tycker om att ge förstklassig service och support till kunder, existerande och blivande. Team Kundtjänst består av två personer med flera års erfarenhet på företaget. Nu ska ni bli 3 - Tillsammans ser ni till att våra kunder får förstklassig service och rådgivning kring företagets produkter och tjänster. Ni besvarar intressenter och kunder på företagets olika kanaler; chatt, mejl, telefon och sociala medier m.m.
Vid större leveranser hjälps vi alla åt med att hantera den, likaså vid inventering. När vi är underbemannade hugger vi in där det behövs, det kan vara att ta kunderna i butiken, packa beställningar eller ta emot gods.
Om företaget
Vi är Sverige första E-handelsbutik för fordonsbelysning och har funnits i Kungsbacka sedan starten 2002. Vi sålt tiotusentals konverterings kit till Xenon eller LED, extraljus och arbetsljus till personbilar, transportbilar, utryckningsfordon, entreprenad och skogsmaskiner, även båtar och någon enstaka helikopter.
Företaget heter Hannus & Co. Teknik AB men är mer känt från sina varumärken Xenonkungen, LUXTAR, Nightshift, Smarter, LEDIS-ON och hemsida www.xenonkungen.se. Vår marknad är huvudsakligen i Sverige och Norge.
Vi älskar ljus på Xenonkungen och vi hoppas vår nästa kollega är eller vill bli lika ljustokig som oss.
Arbetsbeskrivning
Ge support och rådgivning produkter och tjänster
Administrera eventuella reklamationer av produkter och fakturor
Ta emot och registrera kunders beställningar och förfrågningar som inkommer till via telefon, e-post, chat, sociala medier mm
Informera kunder om nya och gamla produkter, och eventuellt indragna/utgångna
Hjälpa säljarna med beställningar och frågor
Administrera eventuella returärenden

Vid behov
Ta emot kunder i butik
Lagerarbete när behovet finns
Samt i övrigt förekommande arbetsuppgifter inom avdelningen och på företaget.



Om dig
Vi ser att du är en social och positiv person som inte har problem med att ta egna initiativ.
Du är lösningsorienterad, flexibel och ordningsam med ett stort ansvarstagande.
Du har ett fordonintresse av något slag och B-körkort och egen bil.
Du bör ha minst 3 års arbetslivserfarenhet i service eller fordonsbranschen.
Du är dessutom bosatt i Kungsbacka eller dess närområde.
Vad vi erbjuder
En en arbetsplats med högt till tak och korta vägar till beslut. Ett familjärt team på 11 personer som tillsammans samarbetar mot uppsatta mål. På rasterna spelas det MarioCart. Vi sitter i moderna lokaler i Borgås i Kungsbacka med bara ett stenkast från Hede Fashion Outlet, Ica Maxi, Nordic Wellness m.fl.
Vi erbjuder månadslön, pension, försäkring, friskvårdsbidrag och 6 veckor semester. Vi har även ca 4 teambuilding/kickoffer per år.
Låter det intressant? Tveka inte och skicka in din ansökan som ska innehålla både CV och personligt brev!
Vi kommer titta på erfarenhet och ditt fordonsintresse.
/Team Xenonkungen Visa mindre

Som lagermedarbetare på Xenonkungen får du en bred erfarenhet av ett lagerarbete och härliga kollegor att samarbeta med.


Dina arbetsuppgifter innefattar:
Plocka och packa kundorder
Fylla på varor i lagret
Returhantering
Godsmottagning/Leveransmottagning
Upphämtning av paket
Inköp av lagermaterial och packemballage
Allmän lagerskötsel (städning, påfyllning, omplacering av hyllor etc)
Butik - hanteras av lagerpersonalen.
Inventering



I lagret finns en "truck", en s.k. gåstaplare som inte kräver en truckutbildning för att framföra.
Varför behöver jag ha körkort och egen bil för ett lagerarbete?
För att du skall kunna åka till ett post-ombud, t.ex. Postnords företagscenter, för att hämta/lämna brev/paket.


Om dig
Vi ser att du är en social och positiv person som inte har problem med att ta egna initiativ.
Du är flexibel och ordningsam med ett stort ansvarstagande.
Då arbetet kräver både lager- samt en del butiksarbete ser vi att du har en god känsla för service.
Du arbetar gärna tillsammans men har heller inga problem att arbeta självständigt.
Du är dessutom bosatt i Kungsbacka eller dess närområde.
Kvalifikationer
Du har ett fordonsintresse av något slag sedan tidigare (merit, inget krav).
Meriterat om du har erfarenhet av arbete på lager och/eller arbetat i en servicerelaterat bransch.


Vi har krav på att du ska ha B-körkort, eget fordon, talar svenska och bor i Kungsbacka med omnejd.


Vad vi erbjuder dig
En arbetsplats där det är högt till tak och korta vägar till beslut. Vi ett prestigelöst team på 9 personer som samarbetar mot våra mål.
Vi erbjuder månadslön, pension och försäkring och utöver detta erbjuder vi friskvårdsbidrag och 6 veckor semester.


Låter det intressant? Vi ser fram emot din ansökan!
/Team Xenonkungen Visa mindre

Brinner du för att skapa bättre kundupplevelser och tycker du det är intressant att analysera aktiviteter för att se hur vi kan öka konvertering i olika digitala kanaler? Kul, då kan detta vara rollen för dig!
Vi söker nu efter en stjärna i CRO till vårt team.
Hos oss får du jobba med välkända produkter i en snabbrörlig organisation nära försäljning, produkt och marknadskommunikation.


Vad kommer du att göra?
Konvertering och kundupplevelsen är ditt primära fokusområde.
Du kommer analysera kundflöden i vår e-handel, identifiera och förbättra köpflöden.
Det är även du som ser till att dessa insikter ageras på genom att sätta upp relevanta A/B-tester med målet att öka konvertering och möta teamets både långsiktiga som kortsiktiga mål.
I rollen ingår att ta fram optimeringsstrategier för våra digitala försäljnings- och trafikdrivande kanaler.
Du kommer även ansvara för analys av data från olika digitala trafikkällor för att förstå förbättringsområden kopplat till kundresan samt dela dessa insikter till resten av teamet.


Är du den som kommer att göra det?
Som person har du ett genuint intresse för digital handel och håller dig uppdaterad med utvecklingen. Du är affärsmässig, säljorienterad med ett stort driv. Du är van att arbeta både strategiskt och operativt. Du har stor kunskap inom uppsättning och uppföljning av A/B-tester och har förståelse för marknadsföringsstrategier och taktik inom SEO och SEM.
Du är en prestigelös teamspelare men som gillar att ta eget ansvar och driva frågor självständigt. Vidare är du strukturerad, analytisk och har förmåga att se helheten.
Sen tidigare har du minst 2 års erfarenhet av konverteringsoptimerande arbete på site. Du besitter en stor analytisk förmåga och erfarenhet av Google Analytics, Optimize, Serach Console, Ads.


Om Hannus & Co. Teknik AB
Hannus & Co. Teknik AB har funnits sedan 2004 och är ett svenskt familjeföretag specialiserat på fordonsbelysning för maskin-, transport- och personbilar. Företaget samarbetar med flera kända varumärken inom branschen och har även flertalet egna varumärken som Xenonkungen, LUXTAR, Nightshift m.fl.
Företaget har drygt 450 återförsäljare där merparten av försäljningen sker via hemsidan www.xenonkungen.com.


Ansökan och kontaktuppgifter
Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Kungsbacka.
Vi gör urval löpande så du är välkommen med din ansökan så fort som möjligt.
Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att mejla Christopher; [email protected] Visa mindre

Brinner du för att skapa bättre kundupplevelser och tycker du det är intressant att analysera aktiviteter för att se hur vi kan öka konvertering i olika digitala kanaler? Kul, då kan detta vara rollen för dig!
Hos oss får du jobba med välkända produkter i en snabbrörlig organisation nära försäljning, produkt och marknadskommunikation.


Vad kommer du att göra?
Kundupplevelsen och konvertering är dina primära fokusområde.
Du kommer analysera kundflöden i vår e-handel, identifiera och förbättra köpflöden.
I rollen ingår att ta fram optimeringsstrategier för våra digitala försäljnings- och trafikdrivande kanaler.
Som marknadsansvarig arbetar du med att planera, genomföra och följa upp aktiviteter.
Är du rätt för oss?
Som person har du ett genuint intresse för digital handel och håller dig uppdaterad med utvecklingen. Du är affärsmässig, säljorienterad med ett stort driv. Du är van att arbeta både strategiskt och operativt.
Du är en prestigelös teamspelare men som gillar att ta eget ansvar och driva frågor självständigt. Vidare är du strukturerad, analytisk och har förmåga att se helheten.
Sen tidigare har du minst 2 års erfarenhet av konverteringsoptimerande arbete på sajt. Du besitter stor analytisk förmåga och erfarenhet av att ta fram data på kundmönster, försäljningssiffror och marknadsplaner.
Har du dessutom erfarenheter av dessa tjänster och system kan du vara den nya stjärna vi söker till vårt team;
Google Analytics
Google Optimize
Google Ads
Mailschimp
Abicart
Meta
Bing
Sökordsanalyser
Copywriting
A/B tester



Om Hannus & Co. Teknik AB
Hannus & Co. Teknik AB har funnits sedan 2004 och är ett svenskt familjeföretag specialiserat på fordonsbelysning. Vi importerar och säljer belysning av hög kvalitet till maskin-, transport- och personbilar.
Våra främsta försäljningskanaler är våra återförsäljare, verkstäder, direkt till slutkund via hemsidan; www.xenonkungen.com men också i vår butik i Kungsbacka.
Vi samarbetar med flera kända varumärken i branschen och har även flertalet egna varumärken som Xenonkungen, LUXTAR, Nightshift m.fl.
I Kungsbacka har vi kontor, lager och butik under samma tak på totalt på 1100kvm.
Vad vi erbjuder dig
Vi har en arbetsplats där det är högt till tak och korta vägar till beslut. Vi ett prestigelöst team på 9 personer som samarbetar för våra mål.
Vi erbjuder förutom månadslön, tjänstepension och försäkring Också friskvårdsbidrag, en veckas extra semester, kickoffer och bonus.
Ansökan och kontaktuppgifter
Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Kungsbacka.
Vi gör urval löpande så du är välkommen med din ansökan så fort som möjligt. Visa mindre