Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Kungsbacka

Har du tidigare erfarenhet att ge IT-support via telefon? Då har vi det perfekta uppdraget för dig i Kungsbacka. Varmt välkommen med din ansökan, redan idag! Om uppdraget
Vår kund i Kungsbacka söker nu två IT-konsulter, som är tillgängliga för att arbeta heltid. Vi önskar att du finns tillgänglig omgående, men senast 2025-09-30 och sedan kommer uppdraget att pågå cirka ett år framåt. Arbetet sker på plats i kundens lokaler i Kungsbacka och arbetstiderna är vardagar kl 08:00-17:00.  Dina arbetsuppgifter
I rollen som IT-konsult kommer du arbeta med att ge 1:a-linjens support till kundens samtliga användare via telefon med hjälp av fjärrstyrning, ärendehanteringssystem, kundmottagning eller ute på plats hos kundens verksamheter. Utöver detta kommer du att ha följande arbetsuppgifter:
Kunden har en renodlad Microsoft-miljö där IT-supporten främst ger support på Windows och M365
IT-supporten har även grundläggande support/felavhjälpning för skrivare och AV-utrustning

Dina kvalifikationer
Minst ett (1) års erfarenhet av liknande uppdrag
Du ska ha praktisk erfarenhet av att ge IT-support via fjärrstyrning
Erfarenhet av att ge IT-support via telefon
God förmåga att kommunicera både verbalt och skriftligt på svenska
Praktisk erfarenhet av att hantera supportärenden via ärendehanteringssystem
Fullföljd gymnasieutbildning
Du ska vara ansvarstagande och punktlig
Ska ha ett uttalat kundfokus och utmärkt förmåga att bemöta kunder professionellt
B-körkort
Du ska kunna arbeta enligt kundens processer och arbetssätt

Vad vi erbjuder dig
Som konsult hos Bemannia får du:
En nära kontakt med din konsultchef Möjlighet till fler spännande uppdrag Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad Trygga anställningsvillkor
Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 4/9.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Elvira Henningsson, [email protected].
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 076 013 22 00
 Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

About the Company
Mediq is a leading European value-added distributor of medical products, providing healthcare professionals, institutions, and patients with essential products, expert knowledge, and tailored solutions to enhance patient care. We are committed to healthcare outcomes and the affordability of care in each market where we operate.
Mediq is looking for a Healthcare IT Specialist who is passionate about technology and health! We are seeking a highly motivated and driven professional to join our team. This is your opportunity to work for a leading company where you enable sustainable healthcare and make a difference to society every day.
About the Role
The primary responsibilities of the position involve creating and developing software solutions, IT-related support, installation, and development for Mediq’s medical technology agency products. This includes developing solutions, performing installations, preventive maintenance, troubleshooting, and repairs in accordance with the supplier’s guidelines.
Technical support is a major part of the role, with the aim of minimizing potential operational disruptions at customer sites, ensuring optimal tender documentation, and delivering value-creating offers to customers.
The role also has a strong sales component and involves close collaboration with the sales team.
Role Responsibilities:
Create and develop software solutions for customers
Install and validate equipment at customer sites in connection with sales, together with the sales team
Provide technical support to external customers and other internal functions within Mediq
Assist with technical product training for internal and external customers
Coordinate the flow of technical equipment and maintain logs/records for rental, loan, and sold products
Provide input on service agreements and pricing of service fees for technical equipment for our customers
Contribute to the training of healthcare personnel in the use of equipment
Ensure compliance with applicable standards and regulations


Role Requirements:
University degree or equivalent in IT. Education in medical technology is considered a merit, as are equivalent skills acquired through other education and work experience in technically oriented production and support
Experience and knowledge in IT-related medical technology
Understanding of the purpose and structure of processes, as well as the ability to identify risks
Understanding of the healthcare environment and the significance of equipment for operations, as well as the ability to recognize potential risks and consequences for both customer and patient
Competence to provide guidance and troubleshoot support cases, both verbally and in writing
Strong computer skills, including experience with inventory, quality, and business systems
Experience working with the sales department to achieve shared customer goals
Solid experience in process-driven and methodical work within industrial production Visa mindre

Vill du bli en del av ett engagerat team med bred kompetens inom support och service där du gör skillnad varje dag? Hos oss är du den första kontakten för våra användare och bidrar med både teknisk kunskap och ett gott bemötande.

Här kombinerar du servicekänsla och problemlösning i en roll som förenklar vardagen i en samhällsviktig verksamhet.

Din roll som IT-supporttekniker hos oss
Som supporttekniker är din främsta uppgift att ge professionellt och effektivt stöd – både vid tekniska problem och användarfrågor. Du möter användarna främst via telefon och ser till att varje ärende hanteras med rätt kvalitet och prioritet. Här kombinerar du servicekänsla, teknikintresse och problemlösning. Vi tror på styrkan i samarbete och har en kultur där ansvarstagande, hjälpsamhet och utveckling är självklara delar av vardagen. I vårt team får du en arbetsplats där det är lätt att trivas, utvecklas och växa.

Exempel på arbetsuppgifter

- Tar emot samtal, felsöker och ger stöd – från enklare användarfrågor till mer tekniska problem
- Ger användarstöd inom Microsoft 365, Windows, nätverk, hårdvara och kringutrustning
- Bedömer och prioriterar inkommande ärenden samt följer upp brådskande incidenter
- Vid behov vidareförmedlar ärenden till rätt supportnivå eller teknisk funktion
- Registrerar, dokumenterar och följer upp ärenden i vårt ärendehanteringssystem

Din profil
Som person är du en lagspelare och trivs med att samarbeta. Du är lyhörd, bemöter både användare och kollegor professionellt och värdesätter goda relationer. Du tar ansvar för dina uppgifter, är lösningsfokuserad och bidrar gärna med nya idéer och perspektiv. Vi lägger stor vikt vid din förmåga att stärka teamet och vara med och utveckla vår verksamhet tillsammans med oss. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

- Relevant erfarenhet av arbete inom IT-support
- Goda kunskaper inom Microsoft 365, PC, Windows, nätverk och skrivare
- Förmåga att kommunicera tydligt och professionellt på svenska, både i tal och skrift
- Slutförd gymnasieutbildning

Det är meriterade om du har:

- Arbetat i ärendehanteringssystem
- Erfarenhet av att prioritera, följt upp och drivit ärenden vidare

I den här rekryteringen tar vi hänsyn till såväl erfarenhet som kunskap och vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Läs gärna mer om oss
Vi är ett sammansvetsat team som arbetar nära varandra, delar erfarenheter och utvecklar våra arbetssätt för att ständigt bli bättre. Tillsammans skapar vi en snabb, trygg och professionell IT-support som förenklar vardagen för hela organisationen. Du kommer att tillhöra enheten IT-support och användarstöd inom kommunens IT-avdelning. Din arbetsplats är centralt belägen i Kungsbacka, endast två minuters promenad från tåg- och busstationen.

Digitalt center består idag av fem enheter med totalt 65 medarbetare som ansvarar för infrastruktur, IT-säkerhet, systemutveckling, applikationsdrift och support av kommunens IT-miljö. Digitalt center är en del av förvaltningen för Service, som erbjuder stöd och service till kommunens invånare, medarbetare och övriga förvaltningar.

Vårt erbjudande och övrig information
Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid med tillsättning enligt överenskommelse.

Vill du veta mer om hur det är att arbeta hos oss är du välkommen att kontakta oss eller läs mer på vår hemsida här: https://kungsbacka.se/foretagande-och-jobb/jobb/att-jobba-hos-oss

Intresserad?
Kul! Varmt välkommen med din ansökan senast 7 september.

I din ansökan ska du endast bifoga ditt CV och tillsammans med det kommer du besvara ett antal frågor som blir en del i vår urvalsbedömning.

Inför rekryteringsarbetet har Kungsbacka kommun noggrant tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter eller liknande. Visa mindre

Har du tidigare erfarenhet att ge IT-support via telefon? Då har vi det perfekta uppdraget för dig i Kungsbacka. Varmt välkommen med din ansökan, redan idag!
Om uppdraget
Vi söker nu en IT-tekniker för ett konsultuppdrag hos vår kund i Kungsbacka. IT-support i Kungsbacka kommun arbetar med att hjälpa användare och kunder att lösa tekniska problem, såsom datorproblem, mjukvarufrågor och nätverksproblem. IT-supportens huvudsakliga uppgift är att säkerställa att tekniska problem åtgärdas snabbt för att minimera avbrott i verksamheten. Supporten arbetar både via telefon, ärendehanteringssystem och i personliga möten för att guida användare genom felsökning och lösningar.
Placering: På plats i Kungsbacka Kommun, Storgatan 33  Omfattning: Heltid (100 %), arbetstider är måndag-fredag kl. 08:00-17:00. Period: Förväntad start på uppdraget: 2025-06-23 Förväntad slut på uppdraget: 2025-09-30, med möjlighet till förlängning Konsultuppdrag: Ja Dina arbetsuppgifter
I rollen som IT-tekniker kommer du att arbeta med att ge 1:a-linjens support till kommunens samtliga användare via telefon med hjälp av fjärrstyrning, ärendehanteringssystem, kundmottagning eller ute på plats hos våra verksamheter i kommunen. Utöver detta kommer du att ha följande arbetsuppgifter:
Kommunen har en renodlad Microsoft-miljö där IT-supporten främst ger support på Windows och M365
IT-supporten har även grundläggande support/felavhjälpning för skrivare och AV-utrustning

Dina kvalifikationer
Fullföljd gymnasieutbildning
Minst ett (1) års erfarenhet av liknande uppdrag
Erfarenhet av att ge IT-support via telefon
Praktisk erfarenhet av att ge IT-support via fjärrstyrning
God förmåga att kommunicera både verbalt och skriftligt på svenska
Praktisk erfarenhet av att hantera supportärenden via ärendehanteringssystem
B-körkort

Vad vi erbjuder dig
Som konsult hos Bemannia får du:
En nära kontakt med din konsultchef Möjlighet till fler spännande uppdrag Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad Trygga anställningsvillkor
Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 12 juni.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Sanna Perjons, [email protected].
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på  070-884 96 00.
 Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Är du en serviceinriktad problemlösare med ett genuint IT-intresse? Just nu söker vi helpdeskmedarbetare till konsultuppdrag inom offentlig sektor. Det här är ett uppdrag för dig som vill arbeta i en viktig samhällsfunktion och stötta användare i deras IT-vardag.
Du får arbeta i en professionell och strukturerad miljö där ditt tekniska kunnande gör skillnad – varje dag.
--
Om rollen
Som helpdeskmedarbetare kommer du att bistå användare i olika IT-relaterade frågor och bidra till att den dagliga verksamheten fungerar smidigt. Arbetsuppgifterna inkluderar:
– Se till att IT-utrustning fungerar
– Tillhandahålla servicestöd via telefon, e-post och chatt
– Support av både hård- och mjukvara
– Administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter, utskriftsköer)
– Instruera användare i hur olika program används.
--
Vi söker dig som har
För att lyckas i rollen ser vi att du har:
– Gymnasieutbildning eller motsvarande IT-kunskaper
– Minst 6 månaders erfarenhet från arbete inom helpdesk, IT-support eller liknande
– Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet
– Grundläggande kunskaper i MS Office eller likvärdigt
– Kunskap om ärendehanteringssystem, t.ex. Easit GO eller ServiceNow
– Erfarenhet av Mobile Device Management (MDM)
– Flytande svenska i tal och skrift
--
Vi erbjuder
Detta är ett konsultuppdrag där du får:
– En trygg start med onboarding och introduktion
– Lokalt stöd genom hela uppdraget
– Avlastning i administration, t.ex. rese- och tidsredovisning
– Möjlighet att utvecklas inom en stabil och viktig sektor
– Erfarenhet från uppdrag med struktur, säkerhet och tydliga processer
--
Ansökan
Skicka in din ansökan redan idag. Vi arbetar med löpande urval.
Märk din ansökan med orten du söker från, t.ex. Göteborg, Borås, Uddevalla eller annan ort i Västra Götaland eller Halland.
Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Är du en serviceinriktad problemlösare med ett genuint IT-intresse? Just nu söker vi helpdeskmedarbetare till konsultuppdrag inom offentlig sektor. Det här är ett uppdrag för dig som vill arbeta i en viktig samhällsfunktion och stötta användare i deras IT-vardag.
Du får arbeta i en professionell och strukturerad miljö där ditt tekniska kunnande gör skillnad – varje dag.
--
Om rollen
Som helpdeskmedarbetare kommer du att bistå användare i olika IT-relaterade frågor och bidra till att den dagliga verksamheten fungerar smidigt. Arbetsuppgifterna inkluderar:
– Se till att IT-utrustning fungerar
– Tillhandahålla servicestöd via telefon, e-post och chatt
– Support av både hård- och mjukvara
– Administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter, utskriftsköer)
– Instruera användare i hur olika program används.
--
Vi söker dig som har
För att lyckas i rollen ser vi att du har:
– Gymnasieutbildning eller motsvarande IT-kunskaper
– Minst 6 månaders erfarenhet från arbete inom helpdesk, IT-support eller liknande
– Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet
– Grundläggande kunskaper i MS Office eller likvärdigt
– Kunskap om ärendehanteringssystem, t.ex. Easit GO eller ServiceNow
– Erfarenhet av Mobile Device Management (MDM)
– Flytande svenska i tal och skrift
--
Vi erbjuder
Detta är ett konsultuppdrag där du får:
– En trygg start med onboarding och introduktion
– Lokalt stöd genom hela uppdraget
– Möjlighet att utvecklas inom en stabil och viktig sektor
– Erfarenhet från uppdrag med struktur, säkerhet och tydliga processer
--
Ansökan
Skicka in din ansökan redan idag. Vi arbetar med löpande urval.
Märk din ansökan med orten du söker från, t.ex. Göteborg, Borås, Uddevalla eller annan ort i Västra Götaland eller Halland.
Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Vi befinner oss i tillväxt och söker nu därför ytterligare en IT-tekniker som kan hjälpa oss växa vårt kontor i Kungsbacka.


Arbetsplatsbeskrivning
Våra kunder skall inte behöva tänka på IT, det skall bara fungera! Vi gör arbetsdagen trygg och enkel genom att vara en komplett, certifierad och närvarande IT-partner med helhetsansvar. Efter många år i branschen vet vi att både små och stora frågor är viktiga, därför jobbar vi för nära samarbeten och goda relationer eftersom det genererar kvalitet och glada kunder.
AID Solutions grundades 2002 och fortsätter expandera under 2024, bland annat med vår andra serverhall i Kungsbacka.
Från vårt kontor i Kungsbacka tillhandahåller vi idag våra tjänster och produkter till ca 200 företag och organisationer av olika storlekar inom storgöteborg. Bland våra tjänster finns alla former av web-/mail-/VPS-/serverhosting, dator-/serverinstallationer, support och drift samt IT-produkter så som servrar, datorer, nätverk, tillbehör och licenser.
Våra medarbetare är viktiga för oss och vi uppmuntrar både personlig utveckling och programvarucertifieringar.


Arbetsuppgifter
Vi söker nu en supporttekniker med fokus på Microsofts produktportfölj.
Din arbetsroll kräver att du som person har lätt för att arbeta med andra människor, lyssna, kommunicera och vara problemlösare. Du kommer att arbeta både individuellt och i team.
Telefon- och mailsupport.
Fjärrstyrning av användares datorer för support av PC, nätverk och applikationer.
Dokumentera och följa upp ärenden.
Övrig IT-support.
Administration och order.
Installation och felsökning på servrar och klienter.
Installation och support av Microsoftbaserade produkter som t.ex, Microsoft 365, Intune, Entra ID, Defender-produkterna m.fl.
Vara aktiv och komma med förbättringsförslag.



Kvalifikationer
Som person har du ett brinnande intresse för teknik med gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT.
Du har grundläggande kunskaper och/eller erfarenhet av nätverk och Microsofts klient-/serversystem.
Plus om du har erfarenhet av support-/helpdeskarbete och ärendehanteringssystem.
Vi ser gärna att du är systematisk, duktig på att dokumentera och har ett analytiskt och logiskt tänkande.
Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.
B-körkort krävs.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.


Vad vi kan erbjuda dig
En trivsam arbetsplats med varierande arbetsuppgifter och stort utrymme för utveckling och lärande i ett gott team där vi gärna sprider vår kunskap!
Anställningsform: Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning: Heltid
Tillträde: Efter överenskommelse
Löneform: Månadslön
Sysselsättningsgrad: 100 %
Ort: Kungsbacka


Ansökan
Publiceringsdatum: 2024-11-02
Välkommen med din ansökan, personligt brev och CV till: [email protected]
Ange ID: AID IT-Supporttekniker
Intervjuer sker löpande och tjänsten tillsätts så snart vi funnit rätt kandidat.
Vill ni veta mer om AID Solutions hänvisar vi till vår hemsida www.aid.se
Övriga frågor vänligen kontakta Johan Olsen 0735-67 94 64 Visa mindre

Har du en eftergymnasial utbildning inom affärssystem/systemvetenskap, eller motsvarande utbildning och vill arbeta med samhällsnytta? Uppskattar du struktur och problemlösning? Då kan detta vara något för dig! Nu söker Mediq en ny kollega till deras team i Kungsbacka i rollen som Solution Support Coordinator. Välkommen att skicka in din ansökan!

OM TJÄNSTEN:

Som Solution support Coordinator kommer du, tillsammans med dina kollegor, ansvara för användarsupporten av Mediqs nya nordiska systemlösning, MCC (Mediq Common Core). Ditt ansvar är att hantera, analysera, prioritera, lösa eller fördela supportärenden till olika specialister i teamet. Du kommer även att bistå applikationsansvarig med tolkning av affärskrav, övervakning gällande behovet av konfigurationsändringar och utvecklingen av MCC. Vidare kommer du bedriva den dagliga kommunikationen med användarna genom hantering av deras serviceärenden och följa upp olika lösningar. Du kommer att arbeta nära användarna och ditt team, samtidigt som du självständigt tar dig an de uppgifter som rollen innefattar.

Det kan komma att innefatta resor inom Norden i tjänsten.

EXEMPEL PÅ ARBETSUPPGIFTER:

Analysera tekniska- och affärsproblem samt verksamhetsdata från en eller flera källor för att ta fram lösningar.
Hantera och besvara frågor och supportärenden från användare
Följa upp öppna ärenden och säkerställa framdrift 
Arbeta med insamling av feedback från användare gällande applikationsstödet och sammanställa statistik
Assistera vid interna utbildningar och tester.
Hålla dokumentation uppdaterad, samt utveckla arbetsbeskrivningar för användare.
Delta i processutvecklingsarbete.

VI SÖKER DIG SOM:
Har en eftergymnasial utbildning inom affärsystem/systemvetenskap, eller motsvarande.
Har erfarenhet av att arbeta med service, exempelvis inom kundtjänst.
Besitter goda kunskaper av arbete i MS Office och något BI-verktyg.
Har erfarenhet av affärssystem, exempelvis IFS Applications.
Har en god förståelse och kunskap av hantering av data.
Är obehindrad i svenska och engelska i både tal och skrift, då språken kommuniceras både internt och externt.


Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet och vi ser gärna att du som person är strukturerad och uppskattar problemlösning. Du har förmågan att driva flera aktiviteter och projekt parallellt, samt kan utrycka komplexa tekniska begrepp i både tal och skrift på ett bra sätt till kollegor med varierande grad av teknisk erfarenhet - då du kommer arbeta i en internationell miljö. Vidare tror vi att du som person har ett genuint intresse för kommunikation och service för att trivas i rollen som Solution Support Coordinator.

OM KUNDFÖRETAGET:

Mediq förser alla segment inom både den privata och offentliga vården och säkerställer att den svenska hälso- och sjukvården står rustad och har rätt förutsättningar för att möta dess utmaningar. Mediq levererar allt från sjukvårdsartiklar och medicintekniska produkter till klinisk kompetens, utbildning och servicekoncept med fokus på patienternas livskvalitet. Mediq är ett globalt bolag med kontor i 13 länder, varav det svenska kontoret ligger i Kungsbacka som du kommer att utgå ifrån.

OM ANSTÄLLNINGEN:

Detta är ett långsiktigt konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd hos oss på Friday med möjlighet till överrekrytering.

ÖVRIG INFO:
Omfattning: Heltid
Start: Omgående, med hänsyn till ev. uppsägningstid
Placering: Kungsbacka
Rekryteringsansvarig: Rebecka Forsman
Lön: Fast månadslön


Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

OM FRIDAY:

Genom att vara en partner både till våra kandidater och kunder strävar vi efter att hitta den bästa matchningen. Det gör vi genom att lära känna våra kunder och kandidater på riktigt! Vi ser självklart till att kunskaps- och erfarenhetskrav matchar, men framförallt lägger vi vikt vid samsyn kring värderingar och företagskultur som båda parter värdesätter. 

Vår passion är att hjälpa människor till rätt roll, arbetsplats och sammanhang inom IT och teknik. Därför grundade vi Friday med ambition att hjälpa dig till jobbet som ger dig fredagskänslan – varje dag! 

Vi riktar oss främst till dig som är i början av din karriär eller studerar vid högskola/universitet inom IT och Teknik. 

Vår övertygelse är att människor uppnår sin fulla potential när man ser fram emot att gå till jobbet varje morgon. ”Friday – everyday”, hur låter det? Visa mindre

Vattenfall IT är en intern leverantör av IT-tjänster och support för hela Vattenfallkoncernen, med idag omkring 900 anställda placerade i Sverige, Tyskland, Nederländerna, Polen, Storbritannien, Danmark och Finland. Vi letar just nu efter en Service Desk Engineer / IT-support till Ringhals IT-team. Tjänsten är säkerhetsklassad och kommer att påbörjas efter detta godkännande. Vi hoppas att detta kan bli till början av februari. Ett första avtal kommer att skrivas till årsskiftet 2023-12-31 och därefter kan det finnas möjligheter att bli förlängd.

Om tjänsten
Under 2020 slogs de lokala Service Desk-teamen för Ringhals, Forsmark och SKB samman till en Service Desk som stödjer alla tre licenshavarna. I tjänsten som IT-tekniker i detta nya team så erbjuder vi dig ett nära samarbete med kärnkraften på Vattenfall, kontinuerlig kompetensutveckling, kunniga IT kollegor, samt möjligheten att forma den kommande nukleära Service Desken på Vattenfall.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som IT-tekniker kommer du i huvudsak hantera olika typer av standardiserade- och icke-standardiserade IT-ärenden. Du kommer att analysera och lösa såväl enkla som mer komplexa fel genom att följa de implementerade processerna (ITIL). Du kommer att bidra till kontinuerlig förbättring av Vattenfalls dagliga arbete och samtidigt utveckla dig själv genom att delta i olika projekt och uppdrag. En stor del av din roll är att identifiera, diagnostisera och lösa problem tillsammans med övriga supportteam.

Vem är du?
Vi är på jakt efter en IT-tekniker som har ett genuint intresse för IT och ny teknik, och känner stolthet i att hjälpa andra. Du ser värdet av att dela med dig av kunskap och vill ständigt utveckla dig själv som person. Vi tror att du är en lagspelare som fungerar bra i olika gruppkonstellationer samtidigt som du trivs med att arbeta individuellt och kan ta egna initiativ. Vidare ser vi att du:
• Är lojal och tycker att det är viktigt att agera med integritet
• Har ett öppet sinne för förändringar
• Ser mångfald som en framgångsfaktor
• Tar ansvar för ditt lärande och din yrkesmässiga utveckling
• Har gymnasieexamen, helst inom IT/teknik
• Vill bidra till Vattenfalls vision – ”Fossilfritt inom en generation”

Övriga kvalifikationer:
• Universitets/Högskoleexamen i IT
• Grundläggande kunskap om IT och dess komponenter (PC, skrivare, mobiltelefoner, programvaror, nätverk, servrar, databaser etc.)
• Erfarenhet av Microsoft Active Directory, SCCM och Exchange.
• Erfarenhet av Windowsbaserade produkter.
• Erfarenhet av affärssystemet SAP.
• Erfarenhet av dataadministration; (Tickets, Assets, Licenser)
• Erfarenhet av BMC Remedy som ärendehanteringssystem.

Du talar flytande svenska och engelska (både skriftligt och muntligt)


Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Visa mindre

Kungsbacka är en växande kommun där både människor och företag utvecklas. Hos oss arbetar människor som vill, vågar och kan. Vill du bli en av oss?



Vill du ha ett kul jobb med trevliga kolleger och där du får kombinera problemlösning med god service? Då kan det här vara något för dig! Vi söker nu tekniker till vår telesupport på ett vikariat under cirka ett år.

Vår arbetsplats finns med cirka 2 minuters promenadavstånd från Kungsbacka resecentrum.

Om Telesupport
Telesupport ingår i förvaltningen för Service. Förvaltningens kärnverksamhet är att utveckla, leverera och samordna all den service som våra förvaltningar behöver för att deras verksamhet ska nå framgång och utvecklas. Att våra förvaltningar uppfattar oss på ett positivt sätt är en grundläggande förutsättning för en framgångsrik verksamhet. För att möta förvaltningarnas förväntningar är det vår ambition att vara tillgängliga och att visa engagemang i varje situation. Det förutsätter att vår organisation har förmågan att anpassa sig till nya utmaningar och skapa nytta för koncernen.

Vårt uppdrag inom telefoni är att förvalta och vara med och utveckla kommunens telefonilösningar samt att ge support till alla kommunanställda användare.

Att vara tekniker hos oss
Som tekniker hos Kungsbacka kommun blir du en del av ett kompetent och glatt gäng, med både breda och djupa kunskaper inom telefoni. På telesupporten jobbar du med att ge kommunens anställda support på deras telefoner och surfplattor. Vi hanterar både iOS och Android.

Du jobbar med felsökning, felavhjälpning, konfiguration, uppsättning av nya telefoner och surfplattor, administration av reparationer, registrering och administration i tillhörande system samt kontakt med våra leverantörer.

Du tillhandahåller support över både telefon och via besök över disk. Besöken vid disk är oftast så kallade drop-in besök, men det förekommer även bokade besök.

För rätt person, med ambitioner och framåtanda, finns möjligheter att utvecklas inom organisationen.

Din profil
Det absolut viktigaste för att lyckas i rollen är rätt inställning. Förutom god generell IT kompetens där du är intresserad av och håller dig kontinuerligt uppdaterad inom telefoni/smartphones ser vi att du är social, har en hög servicekänsla och är uppmärksam på kundens behov. När du arbetar gör du det strukturerat och analytiskt samt uttrycker dig väl i tal och skrift, och du har förmåga att på ett pedagogiskt sätt förklara tekniska lösningar. Du vågar pröva nytt och utmana rådande strukturer och arbetssätt. Vidare tycker du om att arbeta i team och har ett smidigt förhållningssätt i ditt samarbete med kollegor. 

Du har som lägst en gymnasial utbildning, med inriktning inom IT. Alternativt erfarenhet av att ha arbetat inom IT under ett par år. Du har god förståelse för teknisk engelska.  Det är meriterande om du tidigare har arbetat i en supportorganisation och har erfarenhet av helpdesk/1:a- och 2:a linjens support.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Vårt erbjudande och övrig information
Vi erbjuder en visstidsanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse.  Eventuellt servicetest och arbetsprov kan komma att tillämpas i rekryteringen.

När du ansöker ska du inte skicka in något personligt brev utan endast ditt cv. Du kommer istället få så kallade urvalsfrågor som ersätter det personliga brevet och dina svar kommer att användas som del i urvalet. Det är därför viktigt att du svarar så utförligt du kan utifrån givet antal tecken. 

Låter det kul?
Då är du välkommen med din ansökan senast 10 april 2022, så hör vi av oss till dig.

Om oss förvaltningen för Service
Förvaltningen för Service är Kungsbacka kommuns tredje största förvaltning. Service kärnverksamhet är att tillsammans med förvaltningarna utveckla, leverera och samordna all den service som de behöver för att deras kärnverksamhet ska nå framgång och utvecklas. Detta arbete sker i nära samarbeta med de olika förvaltningarna.

Förvaltningen levererar en stor bredd av tjänster inom fastighet, lokalvård, måltid, IT, medborgar- och kundstöd, rekrytering och lönehantering. Att våra förvaltningar uppfattar oss på ett positivt sätt är en grundläggande förutsättning för en framgångsrik verksamhet. För att möta förvaltningars förväntningar är det vår ambition att alltid vara enkla att nå och förstå och att visa engagemang i varje situation.

Inför rekryteringsarbetet har Kungsbacka kommun noggrant tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter eller liknande. Visa mindre

Just nu söker vi efter en självmotiverad och nyfiken person som vill arbeta med teknisk support åt Scandia Pumps! Vi söker dig som har ett intresse för teknik och är lösningsorienterad.


DINA ARBETSUPPGIFTER
I den här rollen som teknisk supportmedarbetare kommer du att arbeta i ett reaktivt team där du kommer ha tät kontakt med kollegor inom supporten. Du kommer ta hand om reklamationsärenden och inkommande tekniskafrågor från kunder och hantera till ett bra sätt. För att lyckas i denna roll kommer man behöva ha ett genuint intresse för teknik, styrning, pumpar och pumpstationer.


OM FÖRETAGET
Scandia Pumps är en tillverkare och distributor av pumpar och pumpstationer i Norden. Vi är ett familjeägd företag med bra team atmosfär och kultur - tillsammans är vi Team Scandia.
För att lyckas i den här rollen ser vi att man behöver ha ett genuint intresse för teknik, driven, självmotiverad och nyfiken. Är man praktiskt lagd och har skruvat på bilar/maskin osv skulle det kunna vara en fördel.
Det är viktigt att man är engagerad och vågar ta egna initiativ då finns det många möjligheter att utvecklas inom företaget.
Minst en färdig gymnasieutbildning, gärna mot teknik!
Svenska och engelska i tal och skrift!
God datakunskap!
B-körkort!
Minst 5års erfarenhet av arbete inom område som teknisk support, servicetekniker inom industri eller liknande! Visa mindre

Vi är på jakt efter en IT-tekniker som har ett genuint intresse för IT och ny teknik, och känner stolthet i att hjälpa andra. Du ser värdet av att dela med dig av kunskap och vill ständigt utveckla dig själv som person. Du kommer att jobba som konsult hos vår kund Vattenfall IT med placeringsort antingen Ringhals eller Forsmark. Uppdraget är med startdatum i februari och pågår under hela 2022. Välkommen med din ansökan!

Om tjänsten
Under 2020 slogs de lokala Service Desk-teamen för Ringhals, Forsmark och SKB samman till en Service Desk som stödjer alla tre licenshavarna. I tjänsten som IT-tekniker i detta nya team så erbjuder vi dig ett nära samarbete med kärnkraften på Vattenfall, kontinuerlig kompetensutveckling, kunniga IT kollegor, samt möjligheten att forma den kommande nukleära Service Desken på Vattenfall.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som IT-tekniker kommer du i huvudsak hantera olika typer av standardiserade- och icke-standardiserade IT-ärenden. Du kommer att analysera och lösa såväl enkla som mer komplexa fel genom att följa de implementerade processerna (ITIL). Du kommer att bidra till kontinuerlig förbättring av vårt dagliga arbete och samtidigt utveckla dig själv genom att delta i olika projekt och uppdrag. En stor del av din roll är att identifiera, diagnostisera och lösa problem tillsammans med övriga supportteam.

Vem är du?
För att vara aktuell för jobbet så har du en examen på Universitets/högskolenivå inom IT och grundläggande kunskap om IT och dess komponenter (PC, skrivare, mobiltelefoner, programvaror, nätverk, servrar, databaser etc.) Du talar flytande svenska och engelska (både skriftligt och muntligt). Utöver detta har du erfarenhet av:
• Microsoft Active Directory, SCCM och Exchange.
• Windowsbaserade produkter.
• Affärssystemet SAP.
• Dataadministration; (Tickets, Assets, Licenser)
• BMC Remedy som ärendehanteringssystem.

Vi tror att du som person:
• Är lojal och tycker att det är viktigt att agera med integritet
• Har ett öppet sinne för förändringar
• Ser mångfald som en framgångsfaktor
• Tar ansvar för ditt lärande och din yrkesmässiga utveckling
• Vill bidra till Vattenfalls vision – ”Fossilfritt inom en generation” Visa mindre

Kungsbacka är en växande kommun där både människor och företag utvecklas. Hos oss arbetar människor som vill, vågar och kan. Vill du bli en av oss?



Tycker du om att sätta kunden i fokus och underlätta dennes vardag kopplat till verksamhetssystem? Ser du nyttan i digitaliseringsarbetet och vill hjälpa fler att se det? Vi söker ytterligare supportmedarbetare till vår Första linje support.

Rollen som supportmedarbetare hos oss
Tillhör du digitaliseringsenheten som är en del av verksamhetsutvecklingen. Enheten består idag av två supportmedarbetare, fyra utvecklare, två systemförvaltare och tre utvecklingsledare samt digitaliseringschefen. Denna roll är en utökning av teamet för att kunna bemöta verksamhetens behov av support.

Du kommer att arbeta i team med två kollegor i Första linjen. Som Första linjens supportmedarbetare är du kundens väg in för att få support i våra verksamhetssystem. Du ansvarar för att registrera ärenden i vårt ärendehanteringssystem och uppdaterar vår kunskapsdatabank. Du kommer att ta emot- identifiera och lösa inkomna ärenden. Du arbetar ofta i team med andra linjens support och systemförvaltare i verksamheten där inriktningen är att konstant öka din kompetens som leder till lösningar utan att ärendet lämnas vidare i kedjan. Första linjens support riktar sig till såväl medarbetare inom Vård och Omsorg och Individ och Familjeomsorg. I arbetsuppgifterna ingår bland annat att hantera behörigheter och roller vid nyanställning och förändring, låsa upp signerade dokument, nyckelfria lås och felsöka i våra tjänster (system).

Din profil
Vi söker dig som har god känsla för service och som trivs med att vara ansiktet utåt mot kunderna. Du har ett intresse för att lösa problem och trivs att arbeta med snabba responstider och stundtals hög belastning ofta med flera bollar i luften samtidigt. Du har kompetens och flerårig erfarenhet inom något av verksamhetsområdena och/eller våra system. Du är utpräglad serviceminded och drivs av att vilja förbättra och underlätta för våra kunder. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Du har kompetens och flerårig erfarenhet inom något av verksamhetsområdena Vård & Omsorg eller Individ& Familjeomsorgen och har gedigen erfarenhet av att administrera verksamhetssystem (dvs arbetat med dess underhåll).

Vi söker dig som har gedigen erfarenhet att arbeta med att administrera verksamhetssystem inom någon verksamhet med kund/klient/brukarnära uppdrag och har stor förståelse för verksamheten.

Du behärskar svenska i tal och skrift och har en avslutad gymnasieutbildning i botten.

Meriterande om det finns kunskap och erfarenhet att administrera något av våra verksamhetssystem Signit (Alfa), Combine, IntraPhone som är våra främst använda verksamhetssystem.

Om Verksamhetsutveckling
På avdelningen verksamhetsutveckling, där digitaliseringsenheten är organiserad, arbetar ett tjugotal personer för att skapa förutsättningar för att underlätta förändring och utveckling. Det gör vi genom att styra, stödja och samordna. Vårt arbete bedrivs i huvudsak genom att tillhandahålla:

- Stöd och att tillse att förvaltningen arbetar lagenligt
- Tydliga beslutsunderlag
- Spetskompetens inom olika områden där digitalisering är ett stöd i förändringsarbete & processutveckling
- Projektledning

Vårt erbjudande och övrig information
Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid med flexibel arbetstid. Tillträde sker 1 september 2021 eller enligt överenskommelse.

Hos oss får du utvecklas i din profession tillsammans med kollegor och kommer arbeta utifrån vår arbetsplatskultur som präglas av att vi välkomnar, samarbetar, levererar och tänker nytt! Vill du veta mer om hur det är att arbeta hos oss är du välkommen att kontakta oss eller läs mer på vår hemsida här: https://www.kungsbacka.se/Kommun-och-politik/Sa-har-ar-det-att-jobba-hos-oss/

Intresserad?
Vad roligt! Varmt välkommen med din ansökan senast den 8 augusti.

Observera att rekryteringsbonus tillämpas i denna process.

Om oss på förvaltningen för Vård & Omsorg
Vi är idag cirka 2000 medarbetare som med vår samlade kompetens och professionalitet ger våra invånare omsorg och sjukvård i hemmet eller på våra boenden. I nära dialog med den enskilde och anhöriga hjälper vi våra omsorgstagare att leva ett trygg och värdigt liv utifrån sina behov och förutsättningar. Vi möter omsorgstagare med kunskap, engagemang och arbetsglädje och tillsammans utvecklar vi verksamheten.

#LI-KUNGSBACKA

Inför rekryteringsarbetet har Kungsbacka kommun noggrant tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter eller liknande. Visa mindre

Dialect Kungsbacka växer tillsammans med våra kära kunder och söker nu ytterligare en härlig människa som kompletterar vårt team. Som medarbetar hos oss erbjuds du en omväxlade och utmanande roll där den ena dagen inte är den andra lik. (Klyschigt kanske men sant) Som medarbetare hos oss är du också en i gänget där vi strävar åt att alla skall ha en rolig och utvecklande arbetsdag.
Våra kunder är belägna inom alla möjliga branscher som vi har privilegiet att lära oss om. Dialect Kungsbacka är en del av DND (Det Nya Dialect) Vi är en grupp av ca 25 företag med drygt 300 anställda spridda över vårt avlånga vackra land. Vi är en helhetspartner inom IT och telekom där vår vision är att vara Sveriges ledande partner inom smarta digitaliserade lösningar.
Vi söker just nu en alert problemlösare som är ett av våra ansikten och röster utåt. Rollen är en kombinerad roll som It-tekniker/Supporttekniker där du har första kontakt med våra kunder och deras supportärenden via e-post och telefon. Du kommer arbeta dagligen med att lösa våra kunders IT-frågor och bistå dem med service och support i världsklass. Du kommer också att arbeta med flera andra breda områden. Till exempel allt från nyinstallationer av datorer, skrivare och nätverk till användarhantering i Office365, främst via fjärrverktyg men även ute hos kunder vid behov.
Vi tror att du är en social person med glatt humör. Vi ser gärna att din bakgrund inom IT är dokumenterad och du har genuint intresse för teknik. Du ser lösningar i stället för problem men du har också stoltheten att be om hjälp av kollegor när du kör fast. Du kan arbeta strukturerat och självständigt. Vi tror att du tidigare har arbetat med liknande arbetsuppgifter och ser gärna att du har erfarenhet inom Windows Server hantering samt har grundläggande nätverkskunskaper. Har du erfarenhet inom Office365 så är det ett stort plus. Vi lägger dock stor vikt på social kompetens.
Du kommer att utgå från vårt kontor i Kungsbacka tillsammans med 9 andra medarbetare men vid särskilda behov även göra kundbesök.
Tjänsten vi erbjuder är en heltidstjänst med fast individuell månadslön.
Vid eventuell anställning så kommer du också få tillgång till löpande kompetensutveckling i form av utbildningar och roliga projekt.
Rekrytering sker löpande.
Skicka din ansökning idag till [email protected]
Sista ansökningsdag: 2021-04-01 Visa mindre

Har du koll på den senaste tekniken? Tycker du om att umgås med likasinnade människor? Är du i början av din karriär? Webhelp söker nu medarbetare till vår största klient i centrala Göteborg.
TRYGGT JOBB I TRYGG MILJÖ
Vi på Webhelp är måna om dig som anställd och för oss är det av största vikt att alla skall vara säkra när de jobbar, därför låter vi alla våra medarbetare arbeta hemifrån. På så vis tar vi ett gemensamt ansvar i att försöka bromsa smittspridningen, bland annat genom att undvika kollektivtrafik och förhindra lokal spridning på kontoret. För oss är det en självklarhet att ta ansvar i mitten av en pandemi.
OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE
Som supportmedarbetare på Webhelp i Göteborg är du kundernas stöttepelare vid frågor och funderingar kring deras mobiltelefon, surfplatta och dator. Du kommer dagligen hantera både enklare och mer komplexa ärenden i samråd med olika slags kunder som är i behov av din expertis. Anställningen kommer att börja med en fyra veckor lång betald distansutbildning så att du får alla verktyg du behöver.
VI SÖKER DIG SOM...
Är en självständig och teknikintresserad person, som gillar och triggas av att jobba efter utsatta mål och som alltid vill ge bästa möjliga service.
Har godkända gymnasiebetyg i svenska och engelska
Bor i Göteborgsområdet med omnejd

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?
Vi erbjuder en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning.
Kollektivavtal är för oss en självklarhet, du ska känna dig trygg i din anställning! Du läsa mer om Contact-center-avtalet som gäller hos oss via annonsen på vår hemsida.
Konkurrenskraftig lön, OB-tillägg och övertidsersättning.

ARBETSTIDER: Heltid, varierande arbetstider måndag – söndag, kl 08.00 – 20.00
PLACERINGSORT: Göteborg, hemifrån under pandemin. Visa mindre

Retail Store har sitt ursprung i detaljhandeln och grundades 2004 för att hjälpa företag inom detaljhandeln på den skandinaviska marknaden.

Idag ligger fokus på besöksräknare där vi har över 10 års erfarenhet av analys besöksdata inom olika typer av verksamhetsområden såsom kläder, sport, skor, livsmedel, arenor, optiker, bibliotek, konsthall m.fl.

Mer information hittar ni på www.rscount.se

Vi söker dig som har:
Treårig gymnasieutbildning med IT-inriktning eller annan utbildning/erfarenhet som vi bedömer som likvärdig.
Kunskaper och erfarenhet av IT och teknik.
Grundkundskaper för nätverk (LAN, WLAN).
Kunskaper om Microsofts produkter.

Dina personliga egenskaper:
Du är duktig på att skapa och underhålla kundrelationer samt agerar förtroendeingivande.
Du är en ärlig och lyhörd lagspelare med humor och självdistans.
Du har god pedagogisk förmåga då arbetet innebär kundutbildningar samt att ge telefonsupport.
Du är självgående och drivande med god administrativ och analytisk förmåga.

I din roll som supporttekniker kommer du att arbeta med ärendehantering, telefon och dator som dina främsta verktyg samt i vissa fall kommer du även besöka kunderna.

Vi önskar att du som söker denna tjänst trivs i en roll där du får ta ansvar för din egen utveckling och driver ditt arbete framåt på ett kommunikativt sätt. Med en positiv attityd antar du och löser de problem samt utmaningar du stöter på i rollen. Vidare är du mån om att ge förstklassig support och att alltid sätta kund i fokus. Visa mindre

Är du vår nya Supportmedarbetare? Gillar du att göra kunder nöjda och har du en teknisk skicklighet? Upplever du att ovan stämmer in på dig, så kan svaret på första frågan mycket väl vara "Ja".
Arbetsuppgifter
Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer, tillsammans med dina kollegor, att vara att göra våra kunder 100 % nöjda varje dag - och att ha roligt under tiden!
Som Supportmedarbetare arbetar du i varuhusets tjänste- och servicecenter KNOWHOW, där din främsta uppgift är att säkerställa försäljning och utförande av supporttjänster samt se till att KNOWHOW driftas enligt företagets riktlinjer. KNOWHOW ska, tillsammans med fortlöpande utbildning, säkerställa att Elgiganten på bästa sätt kan bistå kunderna i utvecklingen mot det digitala hemmet. Här finns bland annat moln- och säkerhetstjänster, tjänster som hjälper kunderna med leverans och installation, hjälp att komma igång med sin nya produkt och med support om något skulle inträffa.
Att arbeta för Elgiganten är både roligt, utmanande och fartfyllt. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo, är ordningsam, tar egna initiativ och gillar att ta ansvar.
Profil & Bakgrund
Ett intresse för de varor och tjänster som vi säljer är en stor fördel, men inte ett krav. Du får en bra introduktion som kommer att förse dig med de kunskaper och expertis som du behöver samt som ger dig rätt förutsättningar att lyckas och trivas
Arbetsglädje
Här jobbar ett gäng personer som är drivna och intresserade i kontakt med kunder och kollegor. Vi är ärliga, ödmjuka och lyssnar på kunden och kundens behov. Vi söker en kollega som är en peppande, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra. Som löser problem som uppstår på ett effektivt sätt och håller dig uppdaterad på företagets produkter.
Vår kultur är viktig för oss och i stort sett allt som du gör som medarbetare på Elgiganten genomsyras av våra tre grundstenar: Ansvarstagande, Engagemang och Effektivitet.
De som har affärssinne, gillar att tävla och vill bidra till positiva resultat för företaget brukar trivas väl hos oss. Det är personer som gillar att utvecklas och tar sig an sina arbetsuppgifter på ett effektivt, strukturerat och noggrant sätt. Är du en av dem? Då gillar du säkert snabba förändringar och det faller sig naturligt för dig att ta egna initiativ. Vi kommer att ha kul tillsammans!
Utveckling på Elgiganten
Vårt mål är att bli branschens bästa arbetsgivare och vi tror att vi når dit genom ett gott ledarskap. På Elgiganten skapar en god ledare engagemang, arbetsglädje och motiverade medarbetare med hjälp av en stor portion vanlig snällhet och sunt förnuft. Som stöd finns en stöttande varuhuschef och ett omfattande utbildningsprogram i ledarskap och personlig utveckling.
Har du massor av energi, är social och är bra på ditt jobb, kan vi garantera att du får både möjligheter och utmaningar hos oss. Vi investerar årligen över 50 mkr och 36.000 kursdagar i att utbilda och träna våra medarbetare inom produktkunskap, försäljning och kundvård.
Elgiganten erbjuder
Avtalsenlig lön och pension
Generöst bonusavtal
Förmåner inom friskvård och personalköp
Internt utbildningsprogram för medarbetare och ledare
Goda karriärmöjligheter
På Elgiganten gillar vi mångfald och välkomnar därför alla sökanden oavsett kön, ålder eller etnisk bakgrund. Vi ser gärna fler kvinnliga kollegor.
Ansökningar utvärderas löpande och hittar vi en passande Gigant kan rekryteringsprocessen gå snabbare än planerat. Frågor om tjänsten besvaras av Oscar Nilsson på [email protected]
Tycker du detta låter kul? Då hoppas vi att du vill jobba hos oss!
Varmt välkommen med din ansökan.
Observera att vi använder oss av lämplighets- och personlighetstest i vår rekrytering. Visa mindre

Om företaget:

I över 25 år har Kramer Electronics utvecklat kreativa lösningar inom ljud- och bilddistribution för analoga och digitala signaler. Kramer Electronics är branschledande inom produktkvalitet, tillförlitlighet och kundtillfredsställelse. Du kan hitta Kramer Electronics i en mängd olika applikationer - från enklare lösningar till komplexa integrerade system.

Kramer Electronics finns representerade i över 60 länder runt om i världen och nu söker vi en supporttekniker till deras kontor i Kungsbacka.

Dina arbetsuppgifter:

Du kommer att fungera som teknisk support gentemot Kramers partners och kunder. Genom förstklassig service kommer du att hantera inrapporterade tekniska ärenden via främst telefon och mejl. Vidare kommer du att rådge partners och kunder kring produktanvändandet för säkerställa att de får ut så mycket som möjligt av produkterna.

Utöver detta ansvarar du för att inkomna ärenden dokumenteras på riktigt sätt i företagets spårningssystem.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Ge förstklassig teknisk support och lösa tekniska ärenden
- Dokumentera ärenden i spårningssystemet

Din profil:

Vi söker dig som har några års arbetslivserfarenhet från AV alternativt från IT-branschen. Du har ett stort teknikintresse och är van vid att arbeta i en supporterande roll.

Som person är du flexibel, nyfiken och förstår vikten av att ge en förstklassig service. Vidare är du lösningsorienterad och har en förmåga att se kunders behov och hitta nya lösningar och vägar.

Ett krav för tjänsten är flytande svenska och engelska i både tal och skrift.

Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta Rebecka Hillerström på telefonnummer +46 (0) 70 032 43 46. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Om oss

Sharper är ett nordiskt konsult- och rekryteringsbolag specialiserade på kvalificerat urval av specialistpositioner samt ledande befattningar. Sharper ingår i koncernen The Creativity Family Oy som grundades i Finland 2005. Sharper är verksamma inom Sales & Marketing, Finance, Engineering & Supply chain samt Back office & HR.



Följ oss gärna på LinkedIn Sharper Sweden (https://www.linkedin.com/company/sharper/) Visa mindre

Kungsbacka är en växande kommun där både människor och företag utvecklas. Hos oss arbetar människor som vill, vågar och kan. Vill du bli en av oss?



Trivs du med att lösa problem och ge god service? Vi söker nu en teknisk koordinator till vår telesupport.

Här välkomnas du till ett kompetent och glatt gäng, med både breda och djupa kunskaper inom telefoni. 

Om Telesupport
Telesupport ingår i förvaltningen för Service. Förvaltningens kärnverksamhet är att utveckla, leverera och samordna all den service som våra förvaltningar behöver för att deras verksamhet ska nå framgång och utvecklas. Att våra förvaltningar uppfattar oss på ett positivt sätt är en grundläggande förutsättning för en framgångsrik verksamhet. För att möta förvaltningarnas förväntningar är det vår ambition att vara tillgängliga och att visa engagemang i varje situation. Det förutsätter att vår organisation har förmågan att anpassa sig till nya utmaningar och skapa nytta för koncernen.

Vårt uppdrag inom telefoni är att förvalta och vara med och utveckla kommunens telefonilösningar samt att ge support till alla kommunanställda användare.

Att vara teknisk koordinator hos oss
I den här rollen finns du på plats i telesupporten och i den dagliga verksamheten för att i huvudsak ge kommunens anställda support på deras telefoner och plattor, vilka främst är iOS-baserade.

- Du jobbar med felsökning, felavhjälpning, konfiguration, uppsättning av nya telefoner och plattor, administration av reparationer, registrering och administration, mobilabonnemang och växeltjänster.


- Du tillhandahåller support över både telefon och via besök vid disk. Besöken vid disk är oftast så kallad drop-in besök, men det förekommer även tidsbeställda besök.


- Du samordnar och har dialog med kollegorna på Telesupporten för att styra upp, planera och utveckla verksamheten i realtid för uppkomna situationer men också för framtiden. Du har en överblick över arbetsmängden och hur den kan hanteras genom prioriteringar i arbetsuppgifter och du drivs att ständigt vilja förbättra verksamheten.


- Du koordinerar aktiviteter, har kontakt med våra kunder, vår första linje, systemförvaltare och utvecklare inom Telefoni. Du är också den som vid behov har kontakt med våra leverantörer och du utbildar telefonansvariga och slutanvändare i vår egen och andra förvaltningar.

Du verkar också för att vi arbetar enligt de rutiner vi fastställt och för att vi aktivt ändrar dem vid behov. Detta innebär att kunna hantera och genomföra dagliga schemajusteringar så att vi kan hålla tillgänglighet, kvalitet och leveranstider. Du har mandat att fatta vissa beslut och är ställföreträdande när vår chef är frånvarande. 

Din profil
Du är en social människa med servicekänsla ut i fingerspetsarna. Ditt arbete kännetecknas av god analys, ordning och reda. Men du är också den som vågar pröva nytt och utmana rådande metoder och arbetssätt. Dina kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift är ypperliga och du behärskar konsten att förmedla relevant information på ett klart, välformulerat och engagerat sätt. Och om du även har erfarenhet av arbete i kundcenter samt vana av att hålla utbildningar blir vi extra glada! Givetvis tycker du om att arbeta i team och har ett smidigt förhållningssätt i ditt samarbete med dina kollegor.

Du har som lägst en gymnasial utbildning, med inriktning inom IT eller på annat sätt skaffat dig erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Du har en god generell IT kompetens och du håller dig ständigt uppdaterad inom telefoni/smartphones. Du har tidigare arbetat i en supportorganisation och har erfarenhet av helpdesk/1:a linjens support. Vidare så har du erfarenhet av arbete med schemaläggning och arbetsledning samt erfarenhet av service i direktkontakt med kund.

För arbete i kundcentret är det en stor fördel om du är bekant med olika kommunikationskanaler och IT-stöd samt har kunskap i informationssökning. För att behärska snabb växling mellan olika kunskapsområden är du stresstålig och kan behålla ditt fokus. Absolut viktigaste för att lyckas i rollen är rätt inställning och stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Vårt erbjudande och övrig information
Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse.  Eventuellt servicetest och arbetsprov kan komma att tillämpas i rekryteringen. När du ansöker kommer du träffa på några inledande frågor som vi ber dig vara vänlig att svara på. 

Låter det kul?
Då är du välkommen med din ansökan senast 17 november 2019, så hör vi av oss till dig.

Om oss förvaltningen för Service
Förvaltningen för Service är Kungsbacka kommuns tredje största förvaltning. Service kärnverksamhet är att tillsammans med förvaltningarna utveckla, leverera och samordna all den service som de behöver för att deras kärnverksamhet ska nå framgång och utvecklas. Detta arbete sker i nära samarbeta med de olika förvaltningarna.

Förvaltningen levererar en stor bredd av tjänster inom fastighet, lokalvård, måltid, IT, medborgar- och kundstöd, rekrytering och lönehantering. Att våra förvaltningar uppfattar oss på ett positivt sätt är en grundläggande förutsättning för en framgångsrik verksamhet. För att möta förvaltningars förväntningar är det vår ambition att alltid vara enkla att nå och förstå och att visa engagemang i varje situation.

Inför rekryteringsarbetet har Kungsbacka kommun noggrant tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter eller liknande. Visa mindre

TechBuddy är en startup som grundades 2016 och är en del av affärsmodellen ”sharing economy”. Idag är företaget rikstäckande i Sverige och har även expanderat till Spanien. Sedan start har företaget fått med sig stora partners så som: Telia, Digital inn, Media Markt, Tele2 med många fler. Med oss kan du vara med och hjälpa förändra elektronikbranschen. Konsumenterna är redo att ta nästa steg, men behöver hjälp att komma över de hinder som idag finns, vi är den hjälpen. Var med oss och hjälp kunden med dess nuvarande teknik och även ge råd så kunden aldrig blir missnöjd.Vi engagerar oss i att säkerställa att produkter produceras på ett ansvarsfullt sätt och på så sätt kravmärka elektronikprodukter så konsumenter kan känna sig trygg i deras digitala vardag.Vårt engagemang för våra TechBuddys är stort och vi ser alltid till att de är uppdaterade om dagens nya teknik och att de är utbildade enda ut till fingerspetsarna. Allt för att kunna vägleda kunden i rätt riktning! Är du den släkt och vänner vänder sig till när tekniken strular? Vill du jobba med teknik och samtidigt hjälpa människor? Då skulle du passa perfekt som TechBuddy! Är du...- Intresserad av teknik?- Är du social och utåtriktad?- Räds inte av nya utmaningar?- Drivs du av att hjälpa andra?- Flexibel & målinriktad?Vi söker dig som älskar teknik och har en bred teknisk kompetens. Du älskar nya prylar och produkter och har koll på smartphones, wifi och datorer.Du är en teknikentusiast och har förmågan för att sätta dig in i människors problem och förklara tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt. Du är inte är rädd för att prova nya saker, vågar slänga dig in i nya problem och utmaningar.Som vår TechBuddy bör du:- Vara kommunikativ, aktiv och engagerad i vårt digitala community- Självständigt styra ditt schema och samtidigt påverka hur mycket du vill tjäna- Ha grundläggande förståelse för teknik och själv kunna söka och finna lösningar till uppdragen- Vara intresserad av att arbeta minst ett par timmar per vecka- Ha viljan att hjälpa, inspirera och engagera andra människor- Är flytande i svenska, både i tal och skrift- B-körkort är ett kravRekrytering sker löpande då vi expanderar i snabb takt. I rollen som TechBuddy får du chansen att arbeta självständigt, du har möjlighet att ta uppdrag i ditt närområde såväl som i hela Sverige och även internationellt, du har även möjligheten att påverka din ersättning genom ett effektivt arbete. Som vår TechBuddy får du ett stort engagerat team bakom dig genom vår ”digitala community”. Tack vare digitaliseringen använder människor sig alltmer av ny teknik för att få en fungerande vardag. I samband med detta har det uppstått allt större ”teknikklyftor” där delar av samhället står utanför den tekniska utvecklingen. Som TechBuddy hjälper du människor att få ordning på sin teknik genom hembesök. Det som är självklart för just dig kanske kan göra en annan människas vardag bättre. Med din tekniska expertis och passion att vilja hjälpa andra kan du som TechBuddy förbättra människors vardag och även få betalt för det!Arbetet sker genom hembesök, i form av varierande uppdrag, vilket gör att du får möjligheten att utvecklas och bredda din kompetens med tiden. Du bestämmer helt själv när och vart du vill arbeta genom att anmäla dig på uppdrag i vår TechBuddy-app. Vi hoppas du är engagerad och vill utvecklas med oss i vårt digitala community. Våra uppdrag består främst av:- Installation av routers- Felsökning och installering av skrivare samt hemdatorer, exempelvis PC och Mac- Uppdatering och formatering av smartphones så som Android och IOS- Installation av tv/box- Många fler spännande och roliga uppdrag!Så om du vill följa med oss på denna spännande resa där vårt mål är att omdefiniera dagens It- support.Bör du inte tveka att skicka in den ansökan redan idag! Läs mer om oss här: https://www.techbuddy.se/our-story Visa mindre

TechBuddy är en startup som grundades 2016 och är en del av affärsmodellen ”sharing economy”. Idag är företaget rikstäckande i Sverige och har även expanderat till Spanien. Sedan start har företaget fått med sig stora partners så som: Telia, Digital inn, Media Markt, Tele2 med många fler. Med oss kan du vara med och hjälpa förändra elektronikbranschen. Konsumenterna är redo att ta nästa steg, men behöver hjälp att komma över de hinder som idag finns, vi är den hjälpen. Var med oss och hjälp kunden med dess nuvarande teknik och även ge råd så kunden aldrig blir missnöjd.Vi engagerar oss i att säkerställa att produkter produceras på ett ansvarsfullt sätt och på så sätt kravmärka elektronikprodukter så konsumenter kan känna sig trygg i deras digitala vardag.Vårt engagemang för våra TechBuddys är stort och vi ser alltid till att de är uppdaterade om dagens nya teknik och att de är utbildade enda ut till fingerspetsarna. Allt för att kunna vägleda kunden i rätt riktning! Är du den släkt och vänner vänder sig till när tekniken strular? Vill du jobba med teknik och samtidigt hjälpa människor? Då skulle du passa perfekt som TechBuddy! Är du...- Intresserad av teknik?- Är du social och utåtriktad?- Räds inte av nya utmaningar?- Drivs du av att hjälpa andra?- Flexibel & målinriktad?Vi söker dig som älskar teknik och har en bred teknisk kompetens. Du älskar nya prylar och produkter och har koll på smartphones, wifi och datorer.Du är en teknikentusiast och har förmågan för att sätta dig in i människors problem och förklara tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt. Du är inte är rädd för att prova nya saker, vågar slänga dig in i nya problem och utmaningar.Som vår TechBuddy bör du:- Vara kommunikativ, aktiv och engagerad i vårt digitala community- Självständigt styra ditt schema och samtidigt påverka hur mycket du vill tjäna- Ha grundläggande förståelse för teknik och själv kunna söka och finna lösningar till uppdragen- Vara intresserad av att arbeta minst ett par timmar per vecka- Ha viljan att hjälpa, inspirera och engagera andra människor- Är flytande i svenska, både i tal och skrift- B-körkort är ett kravRekrytering sker löpande då vi expanderar i snabb takt. I rollen som TechBuddy får du chansen att arbeta självständigt, du har möjlighet att ta uppdrag i ditt närområde såväl som i hela Sverige och även internationellt, du har även möjligheten att påverka din ersättning genom ett effektivt arbete. Som vår TechBuddy får du ett stort engagerat team bakom dig genom vår ”digitala community”. Tack vare digitaliseringen använder människor sig alltmer av ny teknik för att få en fungerande vardag. I samband med detta har det uppstått allt större ”teknikklyftor” där delar av samhället står utanför den tekniska utvecklingen. Som TechBuddy hjälper du människor att få ordning på sin teknik genom hembesök. Det som är självklart för just dig kanske kan göra en annan människas vardag bättre. Med din tekniska expertis och passion att vilja hjälpa andra kan du som TechBuddy förbättra människors vardag och även få betalt för det!Arbetet sker genom hembesök, i form av varierande uppdrag, vilket gör att du får möjligheten att utvecklas och bredda din kompetens med tiden. Du bestämmer helt själv när och vart du vill arbeta genom att anmäla dig på uppdrag i vår TechBuddy-app. Vi hoppas du är engagerad och vill utvecklas med oss i vårt digitala community. Våra uppdrag består främst av:- Installation av routers- Felsökning och installering av skrivare samt hemdatorer, exempelvis PC och Mac- Uppdatering och formatering av smartphones så som Android och IOS- Installation av tv/box- Många fler spännande och roliga uppdrag!Så om du vill följa med oss på denna spännande resa där vårt mål är att omdefiniera dagens It- support.Bör du inte tveka att skicka in den ansökan redan idag! Läs mer om oss här: https://www.techbuddy.se/our-story Visa mindre

Kungsbacka är en växande kommun där både människor och företag utvecklas. Hos oss arbetar människor som vill, vågar och kan. Vill du bli en av oss?



Trivs du med att lösa problem och ge god service? Då kan det här vara något för dig! Vi söker nu tekniker till vår telesupport.

Om Telesupport
Telesupport ingår i förvaltningen för Service. Förvaltningens kärnverksamhet är att utveckla, leverera och samordna all den service som våra förvaltningar behöver för att deras verksamhet ska nå framgång och utvecklas. Att våra förvaltningar uppfattar oss på ett positivt sätt är en grundläggande förutsättning för en framgångsrik verksamhet. För att möta förvaltningarnas förväntningar är det vår ambition att vara tillgängliga och att visa engagemang i varje situation. Det förutsätter att vår organisation har förmågan att anpassa sig till nya utmaningar och skapa nytta för koncernen.

Vårt uppdrag inom telefoni är att förvalta och vara med och utveckla kommunens telefonilösningar samt att ge support till alla kommunanställda användare.

Att vara tekniker hos oss
Som tekniker hos Kungsbacka kommun blir du en del av ett kompetent och glatt gäng, med både breda och djupa kunskaper inom telefoni. I telesupporten jobbar du med att ge kommunens anställda support på deras telefoner och plattor. Dessa är i huvudsak iOS-baserade, men viss andra typer förekommer också.

Du jobbar med felsökning, felavhjälpning, konfiguration, uppsättning av nya telefoner och plattor, administration av reparationer, registrering och administration i tillhörande system samt vid behov kontakter med våra leverantörer.

Du tillhandahåller support över både telefon och via besök vid disk. Besöken vid disk är oftast så kallad drop-in besök, men det förekommer även tidsbeställda besök.

För rätt person, med ambitioner och framåtanda, finns möjligheter att utvecklas inom organisationen.

Din profil
Det absolut viktigaste för att lyckas i rollen är rätt inställning. Du är social, har en hög servicekänsla och är uppmärksam på kundens behov. Du vågar pröva nytt och utmana rådande strukturer och arbetssätt. Du arbetar strukturerat och analytiskt. Du uttrycker dig väl i tal och skrift, har god förståelse för teknisk engelska och du har förmåga att på ett pedagogiskt sätt förklara tekniska lösningar. Vidare tycker du om att arbeta i team och har ett smidigt förhållningssätt i ditt samarbete med kollegor.

Du har som lägst en gymnasial utbildning, med inriktning inom IT. Du har en god generell IT kompetens och du håller dig uppdaterad inom telefoni/smartphones. Det är meriterande om du tidigare har arbetat i en supportorganisation och har erfarenhet av helpdesk/1:a- och 2: linjens support.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Vi erbjuder
Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan senast 16 september 2019.

Om oss förvaltningen för Service
Förvaltningen för Service är Kungsbacka kommuns tredje största förvaltning. Service kärnverksamhet är att tillsammans med förvaltningarna utveckla, leverera och samordna all den service som de behöver för att deras kärnverksamhet ska nå framgång och utvecklas. Detta arbete sker i nära samarbeta med de olika förvaltningarna.

Förvaltningen levererar en stor bredd av tjänster inom fastighet, lokalvård, måltid, IT, medborgar- och kundstöd, rekrytering och lönehantering. Att våra förvaltningar uppfattar oss på ett positivt sätt är en grundläggande förutsättning för en framgångsrik verksamhet. För att möta förvaltningars förväntningar är det vår ambition att alltid vara enkla att nå och förstå och att visa engagemang i varje situation.

Inför rekryteringsarbetet har Kungsbacka kommun noggrant tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter eller liknande. Visa mindre

Innebär att arbeta projekt/uppdrags baserat i nära samarbete med dina kollegor och kunder. Tjänsten innebär användarstöd, teknisk support och projektuppdrag. Huvudfokus är att förenkla våra kunders vardag genom att se till att de nyttjar våra system CleverApps och RS Count på bästa tänkbara sätt.

I rollen ingår bland annat att stödja/utbilda våra kunder att komma igång/vidareutveckla sig inom våra system. Arbetsuppgifterna innefattar även att du identifierar förbättrings och utvecklingsaktiviteter kopplade till att förenkla kundens vardag. Du kommer att möta en mängd olika intressenter och därför är det viktigt att du har intresse för verksamheter och vana vid att hantera kunddialoger.






Din profil

Vi lägger stor vikt vid dina sociala färdigheter vilket för oss bl. a innebär att du är en självständig problemlösare med en kommunikativ förmåga.
För att lyckas och trivas i rollen hos oss tror vi att du har:

• Har utbildning inom relevant område annan utbildning/erfarenhet som vi bedömer som likvärdig.
• Kunskaper och erfarenhet av IT och teknik.
• Erfarenhet av att supportera användare och kunder
• Trivs med att skapa användarvänliga system
• Trivs med att driva saker framåt
• Trivs med att tänka nytt och våga ifrågasätta
• Trivs med att arbeta i team
• Pedagogisk och har lätt att förmedla kunskap både i tal och skrift
• Strukturerad och analytisk
• Stort intresse för teknik och affärer
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande

• Erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.
• Har erfarenhet av systemförvaltning
• Meriterande om du jobbat inom Retail och/eller med kassasystem

Retail Store CleverApps AB är ett företag som jobbar med branschspecifika lösningar mot detaljhandeln och har stor erfarenhet från detaljhandelsföretag, konsultverksamhet och systemutveckling för branschen.

Vår styrka ligger i att förstå och hantera alla typer av flöden i butik. Vi finns med kontor i Kungsbacka och Borås. Visa mindre

Hösten 2019 öppnar vi vårt nya varuhus i Kungsbacka med nytt koncept för framtidens handel.  Vi söker nu dig som vill vara en del i vårt supportteam med fokus på att ge den service våra kunder förväntar sig och förtjänar.
 
Är du vår nya Supportmedarbetare? Gillar du att göra kunder nöjda och har du en teknisk skicklighet? Upplever du att ovan stämmer in på dig, så kan svaret på första frågan mycket väl vara "Ja".
Arbetsuppgifter
Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer, tillsammans med dina kollegor, att vara att göra våra kunder 100 % nöjda varje dag - och att ha roligt under tiden!
Som Supportmedarbetare arbetar du i varuhusets tjänste- och servicecenter KNOWHOW, där din främsta uppgift är att säkerställa försäljning och utförande av supporttjänster samt se till att KNOWHOW driftas enligt företagets riktlinjer. KNOWHOW ska, tillsammans med fortlöpande utbildning, säkerställa att Elgiganten på bästa sätt kan bistå kunderna i utvecklingen mot det digitala hemmet. Här finns bland annat moln- och säkerhetstjänster, tjänster som hjälper kunderna med leverans och installation, hjälp att komma igång med sin nya produkt och med support om något skulle inträffa.
Att arbeta för Elgiganten är både roligt, utmanande och fartfyllt. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo, är ordningsam, tar egna initiativ och gillar att ta ansvar.
Profil & Bakgrund
Ett intresse för de varor och tjänster som vi säljer är en stor fördel, men inte ett krav. Du får en bra introduktion som kommer att förse dig med de kunskaper och expertis som du behöver samt som ger dig rätt förutsättningar att lyckas och trivas
Arbetsglädje
Här jobbar ett gäng personer som är drivna och intresserade i kontakt med kunder och kollegor. Vi är ärliga, ödmjuka och lyssnar på kunden och kundens behov. Vi söker en kollega som är en peppande, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra. Som löser problem som uppstår på ett effektivt sätt och håller dig uppdaterad på företagets produkter.
Vår kultur är viktig för oss och i stort sett allt som du gör som medarbetare på Elgiganten genomsyras av våra tre grundstenar: Ansvarstagande, Engagemang och Effektivitet.
De som har affärssinne, gillar att tävla och vill bidra till positiva resultat för företaget brukar trivas väl hos oss. Det är personer som gillar att utvecklas och tar sig an sina arbetsuppgifter på ett effektivt, strukturerat och noggrant sätt. Är du en av dem? Då gillar du säkert snabba förändringar och det faller sig naturligt för dig att ta egna initiativ. Vi kommer att ha kul tillsammans!
Utveckling på Elgiganten
Vårt mål är att bli branschens bästa arbetsgivare och vi tror att vi når dit genom ett gott ledarskap. På Elgiganten skapar en god ledare engagemang, arbetsglädje och motiverade medarbetare med hjälp av en stor portion vanlig snällhet och sunt förnuft. Som stöd finns en stöttande varuhuschef och ett omfattande utbildningsprogram i ledarskap och personlig utveckling. Har du massor av energi, är social och är bra på ditt jobb, kan vi garantera att du får både möjligheter och utmaningar hos oss. Vi investerar årligen över 50 mkr och 36.000 kursdagar i att utbilda och träna våra medarbetare inom produktkunskap, försäljning och kundvård.
Elgiganten erbjuder Avtalsenlig lön och pension Generöst bonusavtal Förmåner inom friskvård och personalköp Internt utbildningsprogram för medarbetare och ledare Goda karriärmöjligheter Tjänsterna är deltid 70%
På Elgiganten gillar vi mångfald och välkomnar därför alla sökanden oavsett kön, ålder eller etnisk bakgrund. Vi ser gärna fler kvinnliga kollegor.
Ansökningar utvärderas löpande och hittar vi en passande Gigant kan rekryteringsprocessen gå snabbare än planerat. Frågor om tjänsten besvaras av Oscar Nilsson eller Kimmo Kumpula på [email protected] eller [email protected].
Tycker du detta låter kul? Då hoppas vi att du vill jobba hos oss!
Varmt välkommen med din ansökan.
Observera att vi använder oss av lämplighets- och personlighetstest i vår rekrytering. Visa mindre